急聘跟單文員
更新時間：2016-07-30 14:19
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職位信息
工資待遇：面議
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：2人
職位類別：客服/技術(shù)支持
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學歷要求：大專
工作經(jīng)驗：1-3年
職位描述
崗位職責：1、與公司多家店面做好良好溝通，單據(jù)搜集與整理；2.與工廠做好溝通，負責處理訂單下單、跟蹤、催貨相關(guān)的溝通；3.與貨運站做好溝通，通知配送部做產(chǎn)品提貨、配送工作；4、與客戶建立良好的聯(lián)系，做送貨后電話回訪，將問題及時反饋給銷售部與配送部，做相關(guān)處理。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。任職資格：1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗，客戶服務知識和能力 。2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間：8點半——18點半
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