淘寶專(zhuān)員
更新時(shí)間：2013-06-17 12:12
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1人投遞簡(jiǎn)歷
職位信息
工資待遇：1500~2000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：8人
職位類(lèi)別：其它
性別要求：不限
工作地區(qū)：南康市
學(xué)歷要求：中專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上
職位描述
淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員（全職在南康上班，同時(shí)可提供實(shí)習(xí)崗在章貢區(qū)上班）職位要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。2、有淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶后臺(tái)一些流程，會(huì)描述內(nèi)容編輯，能處理網(wǎng)店基本事務(wù)。3、善于溝通，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有耐心，懂得人性化地服務(wù)客戶 。 4、了解淘寶等網(wǎng)店運(yùn)作，工作耐心細(xì)致有責(zé)任感，有很好的溝通理解能力和團(tuán)隊(duì)合作。5、志在電子商務(wù)方面發(fā)展。崗位職責(zé)： 1. 用QQ、旺旺等在線聊天工具回復(fù)顧客咨詢，解答疑問(wèn)，促成交易，獲取訂單； 2. 負(fù)責(zé)答復(fù)、及時(shí)反饋客戶咨詢、并能解決一般投訴 ；3. 接聽(tīng)顧客的咨詢和售后服務(wù)電話；4. 商品的上架、下架、優(yōu)化等管理，熟練淘寶后臺(tái)；5. 淘寶的推廣工作。發(fā)展方向：負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店和商城的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作
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