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客服是企業(yè)與客戶間建立的一個紐帶和橋梁，收集和傳遞美好服務(wù)和客戶需求的信息。 客戶專員就是專遞這類信息的使者。 她要用甜美的聲音，清晰的話語，與客戶溝通交流，用嫻熟的電腦，記錄下溝通后的信息。 讓客戶的需求有反饋，有閉環(huán)，提升客戶的滿意度，為客戶傳遞更多的服務(wù)。 客服專員的作為，讓自身的溝通能力得到了提升，讓自身的工作技能得到提升，也因努力的付出等到應(yīng)有的回報(bào)。 公司應(yīng)有的提供：免費(fèi)的三餐、員工宿舍、社保五險(xiǎn)、交通補(bǔ)貼、滿勤獎勵、節(jié)日禮品、工齡獎勵、年終獎勵、生日關(guān)懷、旅游活動等。