物業(yè)客服經(jīng)理/高級主管
更新時間：2020-02-17 09:46
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：1人
職位類別：客服經(jīng)理/主管
性別要求：不限
工作地區(qū)：開發(fā)區(qū)
學歷要求：大專
工作經(jīng)驗：3-5年
職位描述
1、在物業(yè)服務中心第一負責人的管理和指導下開展工作； 2、負責客戶服務的日常事務工作管理； 3、負責客服人員的工作進行安排、監(jiān)督、檢查、指導、考核； 4、負責督促和檢查客服組的收費工作，統(tǒng)計小區(qū)收欠費情況并做針對性處理； 5、負責每季度對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，制定服務季報并提出整改方案； 6、負責服務中心各類社區(qū)文化活動組織、宣傳，并對活動開展情況進行總結(jié)、分析； 7、負責服務中心滿意度調(diào)查工作，根據(jù)情況進行分析、整改；
服務熱線
QQ13281423