淘寶天貓售后客服
更新時間：2019-12-02 15:11
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職位信息
工資待遇：2000~3000
職位性質：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數：5人
職位類別：淘寶客服
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學歷要求：初中
工作經驗：無經驗
職位描述
工作內容： 通過千牛/咚咚，電話等處理淘寶、天貓、京東店鋪產品售后的各類問題。 1.解答解決客戶的破損以及其他產品售后問題并落實問題與相關部門緊密配合，與客戶協(xié)調溝通； 2.熟悉淘寶網店行規(guī)及一系列運行流程優(yōu)先。 3.具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力強，抗壓能力強； 4.電腦操作熟悉，有較強的維護和協(xié)調客戶的能力； 5.具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作 電話溝通能力強！大事化小，小事和好�。ㄓ谢鈫栴}的能力�。� 6、心態(tài)好！不愚善�。ㄊ酆蟛皇亲龃壬�！是平衡雙方利益和解決問題�。� 有淘寶客服經驗者優(yōu)先 有意請投遞簡歷或者電話咨詢 公司地址 贛州華潤大廈B座1701
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