售后服務顧問
更新時間：2018-08-02 08:04
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職位信息
工資待遇：面議
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：1人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：開發(fā)區(qū)
學歷要求：中專
工作經(jīng)驗：1-3年
職位描述
崗位職責1、及時熱枕的接待客戶，負責對客戶日常維修、保養(yǎng)的接待，做到首問負責制，對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和解答客戶疑難；2、負責對進行維修車輛故障的初步診斷，與客戶達成維修協(xié)議，確定維修費用，交車時間；3、負責交車工作，并向客戶解釋維修內(nèi)容和維修費用；4、負責對客戶進行預約服務；5、負責客戶檔案的建立、完善及維護；6、負責跟蹤客戶，并按時提醒客戶進廠保養(yǎng)；7、完成上級交辦的其他工作；任職資格1、年齡30歲以下，中專或以上畢業(yè)；2、從事汽車4S店服務顧問一年以上，持有C1駕照；3、普通話標準、有較強的親和力及溝通能力，服務意識強。
服務熱線
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