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崗位職責:1、及時處理客戶關(guān)于詢價或者投訴的來信2、處理中差評，必要時能跟客人電話溝通解決問題3、在最大限度保證公司利益的情況下，協(xié)助客戶解決問題或者處理賠償事宜4、反饋客戶投訴，協(xié)助修正產(chǎn)品信息5、維護賬號穩(wěn)定，保證店鋪信用良好6、上下架產(chǎn)品，更新跟進產(chǎn)品銷售任職資格:1、大專或以上學歷，良好的英語聽說讀寫能力;2、計算機使用熟練，打字速度快，頭腦靈活，思路清晰;3、有eBay，速賣通，亞馬遜，或淘寶店鋪的客服經(jīng)...[查看詳細]